Central de Ajuda

Visitas não aparecem no painel ​

Sintoma: você abriu a sua página, mas o card "Pageviews" do Dashboard continua zerado.

Quase sempre é um detalhe de instalação. Confira os itens abaixo, na ordem.

O que conferir ​

  1. O período do Dashboard. O Dashboard abre mostrando o dia de hoje. Se o teste foi ontem, escolha o período certo e clique em "Buscar".

  2. O script está no <head> da página, sem alteração. Em Funis, clique no ícone de livro ("Ver Tutorial") do funil e copie o código do passo "Adicione esse código ao Head do seu site" com o botão "Copiar". Cole inteiro dentro do <head> de cada página do funil, sem apagar nada (nem o defer do final).

    Tutorial de Instalação com o código do script e o botão "Copiar" em destaque

  3. A página foi publicada depois de colar o script. No WordPress, Elementor e outros construtores, salve, publique e limpe o cache do site.

  4. O domínio cadastrado é o mesmo da página. Em Domínios, o endereço precisa ser igual ao da barra do navegador. Subdomínio conta como domínio diferente: página em lp.sinaisvipdemo.com.br precisa do domínio lp.sinaisvipdemo.com.br cadastrado, e não só sinaisvipdemo.com.br.

  5. A página está cadastrada no funil, com o caminho exato. Se a página é lancamentoblack.com.br/vip, o funil precisa ter a URL vip. A página inicial do domínio (sem caminho) não pode ser cadastrada no funil: use uma página com caminho próprio para cada funil.

  6. A página abre com https://. Páginas sem o cadeado de segurança no navegador não são rastreadas.

  7. A assinatura está ativa. Com pagamento em atraso ou assinatura cancelada, o rastreamento fica pausado. Veja Pagamento em atraso ou assinatura cancelada.

Como testar de novo ​

Abra a página numa aba anônima, sem bloqueador de anúncios, espere ela carregar por completo e confira o Dashboard em alguns minutos. O passo a passo completo está em Testar se o funil está rastreando.

Ainda não apareceu? ​

Fale com o suporte e mande o endereço da página e o nome do funil.

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