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Métricas: análise de leads ​

A tela Métricas mostra cada pessoa que entrou no seu canal, lead a lead, com a origem completa: página, campanha (UTMs), aparelho e localização. É onde você descobre quais campanhas trazem leads que ficam no canal, não só leads que entram.

Antes de começar ​

Escolher o período e filtrar ​

  1. No menu, abra Métricas.

  2. Em "Período", escolha as datas. Sem escolher nada, a tela mostra os "Últimos 30 dias".

    Barra de filtros com Período e o botão "Adicionar Filtro"

  3. Para refinar, clique em "Adicionar Filtro" e escolha o tipo de filtro.

    Menu "Adicionar Filtro" aberto com os tipos de filtro

  4. No filtro que apareceu, escolha o valor na lista (ou deixe "Qualquer"). Alguns exemplos:

    • "Dominio" ou "Pagina (URL)": só os leads que vieram de um domínio ou de uma página.
    • "UTM Campaign" ou "UTM Medium": só os leads de uma campanha ou de um meio.
    • "Status": "Entrou" (continua no canal) ou "Saiu".
    • "Trackeado": só os leads com a origem identificada ("Sim") ou sem ("Nao").

  5. Para tirar um filtro, clique no X dele ("Remover Filtro").

Combine filtros

Você pode usar vários filtros ao mesmo tempo, um de cada tipo. Exemplo: "UTM Campaign" = lancamento-black + "Status" = "Saiu" mostra quem veio dessa campanha e já saiu do canal.

O período considera a data de entrada no canal: os números falam de quem entrou dentro das datas escolhidas. Os números podem levar até 1 minuto para atualizar.

Os cards ​

Cards de Entradas, Saídas, Tempo Médio de Permanência e Bounce rate

  • Entradas: total de pessoas que entraram no canal no período. Embaixo, "Trackeadas" (entradas com a origem identificada) e "Taxa de Trackeamento" (quanto das entradas foi trackeado).
  • Saídas: quantas dessas pessoas já saíram do canal, também com "Trackeadas" e "Taxa de Trackeamento".
  • Tempo Médio de Permanência: quanto tempo, em média, os leads ficam no canal (para quem ainda está, conta até agora).
  • Bounce rate (1d-): quanto dos que saíram ficou menos de 1 dia no canal. Quanto menor, melhor.

Visão Geral ​

Quatro gráficos mostram de onde vêm os seus leads: "Por País", "Por Estado", "Por Dispositivo" (iPhone, Android, Mac, Computador) e "Por Funil". Cada um mostra os 5 maiores e junta o resto em "Outros".

Gráficos da Visão Geral: por país, estado, dispositivo e funil

Tabela de leads ​

A tabela "Leads" tem uma linha por pessoa que entrou no canal: data e horário, se foi trackeado, ID do Telegram, nome, status ("Entrou" ou "Saiu"), funil, URL de origem, UTMs, dispositivo, país, estado, cidade, data e hora de saída e permanência.

  • Clique no nome de uma coluna para ordenar.
  • Arraste a borda da coluna para deixá-la mais larga.
  • Use "Anterior" e "Próximo" para navegar (10 leads por página).

Tabela "Leads" com o botão "Exportar CSV" em destaque

Exportar para planilha ​

Clique em "Exportar CSV" para baixar os leads do período e dos filtros aplicados. O arquivo abre no Excel ou no Google Planilhas.

Como usar no dia a dia ​

  • Compare campanhas pela permanência, não só pelo volume: filtre por "UTM Campaign" e veja, na tabela "Leads", quem já saiu (coluna "Status") e a "Permanência" de cada lead.
  • Ache o público que fica: com "Status" = "Entrou", veja nos gráficos de estado e dispositivo onde está quem continua no canal.
  • Mantenha a taxa de trackeamento alta: use sempre o link de entrada do funil no botão da página. Veja Configurar o botão da página.

Problemas comuns ​

  • "Nenhum registro encontrado.": não houve entradas no período com os filtros escolhidos. Aumente o período ou remova filtros.
  • Cards zerados: confira se o funil está rastreando. Veja Entradas no canal não aparecem.
  • Número de Saídas diferente do Dashboard: em Métricas, as saídas contam quem entrou no período e já saiu. No Dashboard, contam quem saiu no período, mesmo que tenha entrado antes. Os dois estão certos: respondem perguntas diferentes.

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