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Rastreamento avançado e janela de atribuição ​

Com a Track4you, cada pessoa que entra no seu canal do Telegram chega com a origem identificada: o anúncio, a página, a campanha, o aparelho e a cidade. É o rastreamento avançado: do primeiro clique no anúncio até a entrada no canal, com 99,9% de assertividade.

Sem isso, o Telegram é uma caixa-preta: você vê o canal crescer, mas não sabe qual campanha trouxe cada pessoa. Com a Track4you, você sabe.

O que você ganha ​

  • Saber o que funciona de verdade. Cada entrada aparece em Métricas com a campanha (UTMs) e a página de origem. Você compara campanhas pelo que importa: gente entrando e ficando no canal.
  • Campanhas que otimizam para entrada no canal. A entrada chega no seu pixel da Meta como o evento enter_channel, ou no seu pixel do TikTok como Lead. A plataforma passa a buscar mais pessoas parecidas com quem entra, não só com quem clica. Veja como fazer na Meta e no TikTok.
  • Dados no seu sistema. Com os postbacks, cada entrada vai para o seu CRM ou planilha já com a origem.

O que é a janela de atribuição ​

A janela de atribuição é o período em que uma entrada no canal continua sendo creditada ao anúncio que trouxe o lead.

Na prática: o lead clica no anúncio, lê a página, pensa um pouco e entra no canal depois. Dentro da janela de atribuição, essa entrada é ligada à campanha certa. Você não perde a conversão só porque o lead não entrou no mesmo segundo do clique.

Na Meta, a janela de atribuição é de até 7 dias depois do clique. Esse prazo segue as regras de atribuição do Facebook e pode mudar se o Facebook alterar essas regras.

No TikTok, vale a janela do seu grupo de anúncios. O TikTok informa como padrão, para eventos de site, 7 dias depois do clique e 1 dia depois da visualização. Essa janela é configurável: confira a do seu grupo de anúncios. Veja Otimizar campanhas do TikTok para entrada no canal.

Você não precisa configurar nada: a janela de atribuição já vem ativa em todos os funis.

Todo o rastreamento depende de o lead passar pelo seu funil. Para manter a assertividade em 99,9%:

  1. Instale o script em todas as páginas do funil, no <head>, sem alterar. Veja Instalar o script na sua página.
  2. Use o link de entrada do funil (https://t4y.io/v2/...) no botão da página, e não o link direto do canal (t.me/...). Veja Configurar o botão da página.
  3. Coloque UTMs nos links dos anúncios (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content). Assim você vê cada campanha separada em Métricas.

Link do canal divulgado direto fica fora do rastreamento

Se você divulgar o link do canal direto (o t.me/...) em anúncios, bio ou grupos, essas entradas não passam pelo funil e a origem não é identificada. Para rastrear, aponte tudo para a página do funil ou para o link de entrada do funil.

Como conferir se deu certo ​

  • Em Métricas, o card Entradas mostra a "Taxa de Trackeamento". Com o funil bem instalado, ela fica perto de 100%.
  • Na tabela "Leads", a coluna "Trackeado" mostra "Sim" e as colunas de UTM vêm preenchidas.
  • No Gerenciador de Eventos da Meta, o evento enter_channel aparece chegando no pixel. No Gerenciador de eventos do TikTok, o Lead.

Problemas comuns ​

  • Muitas entradas como "Não" em "Trackeado": confira se o botão usa o link de entrada do funil e se o link do canal não está sendo divulgado direto. Veja Entradas no canal não aparecem.
  • UTMs vazias: os links dos anúncios estão sem UTMs. Acrescente os parâmetros na URL do anúncio.
  • Números diferentes do Gerenciador de Anúncios: é normal. Veja Painel × Gerenciador de Anúncios.

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