Glossário de métricas
Todos os números do painel, em linguagem de quem roda tráfego. Os nomes estão como aparecem na tela.
Etapas do funil
| Termo | O que é |
|---|---|
| Pageview (visualização de página) | Uma visita a uma página do funil com o script instalado. Cada vez que a página abre, conta uma. |
| Clique | Um clique no botão da página que leva ao canal (o botão com o link de entrada do funil). |
| Entrada | Uma pessoa que entrou no seu canal do Telegram pelo funil. É a conversão principal da Track4you. |
| Saída | Uma pessoa do funil que saiu do canal. |
Taxas de conversão (Dashboard)
| Termo | Conta | Exemplo |
|---|---|---|
| Conv. para Entradas | Entradas ÷ Pageviews | 12.480 visitas e 1.932 entradas = 15% |
| Cliques por Views | Cliques ÷ Pageviews | 12.480 visitas e 4.215 cliques = 34% |
| Entradas por Cliques | Entradas ÷ Cliques | 4.215 cliques e 1.932 entradas = 46% |
| Taxa de Retenção | Quanto das entradas continua no canal (1 − saídas ÷ entradas) | 1.932 entradas e 214 saídas = 88,92% |
Como ler: "Cliques por Views" baixo indica que a página não convence a clicar. "Entradas por Cliques" baixo indica que algo trava entre o clique e o canal (por exemplo, a pessoa abre o Telegram e desiste antes de entrar).
Retenção e qualidade do lead
| Termo | O que é |
|---|---|
| Leads do Período | No card Saídas do Dashboard: quantas pessoas entraram e saíram dentro do período escolhido. |
| Taxa de Retenção Diária | Tabela do Dashboard: para cada um dos últimos 7 dias, quanto dos que entraram naquele dia não saiu no mesmo dia. |
| Tempo Médio de Permanência | Quanto tempo, em média, os leads ficam no canal. Para quem ainda está, conta até agora. Aparece como "6d 4h 12m" (dias, horas e minutos). |
| Bounce rate (1d-) | Dos que saíram, quantos ficaram menos de 1 dia no canal. É o lead que entra e sai logo. Quanto menor, melhor. |
| Retidos | O contrário do bounce: quem saiu depois de 1 dia ou mais (aparece no gráfico de rosca do Bounce rate). |
Rastreamento
| Termo | O que é |
|---|---|
| Trackeado | Entrada (ou saída) com a origem identificada: página, campanha, UTMs, aparelho e localização. Na tabela de leads aparece como "Sim" ou "Não". |
| Taxa de Trackeamento | Quanto das entradas (ou saídas) foi trackeado. O rastreamento avançado da Track4you trabalha com 99,9% de assertividade quando o lead chega pelo link do funil. |
| UTM | Parâmetros que você coloca no link do anúncio (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content) para identificar a origem. A Track4you guarda as UTMs de cada lead. |
| Janela de atribuição | Período em que uma entrada no canal é ligada ao anúncio que gerou o clique: até 7 dias depois do clique, conforme as regras de atribuição do Facebook. Veja Rastreamento avançado e janela de atribuição. |
| Variação (+N% / −N%) | Etiqueta dos cards do Dashboard: compara o período escolhido com o período anterior de mesmo tamanho. |