Configurações da conta
Na tela Configurações você mantém os seus dados em dia: foto de perfil, nome, e-mail de acesso e CPF ou CNPJ. É também por lá que você troca a senha.
Passo a passo
No rodapé do menu lateral, clique no seu nome e depois em "Configurações". Abre a tela "Configurações da Conta".
No cartão "Perfil e Dados Pessoais", altere o que precisar:
- "Foto de Perfil": clique em "Nova Foto" para enviar uma imagem JPG, PNG, GIF ou WebP de até 2MB, ou em "Remover" para voltar às iniciais.
- "Nome": o nome que aparece no painel.
- "E-mail da Conta": é o e-mail que você usa para entrar e para receber avisos. Digite em letras minúsculas.
No cartão "Informações Fiscais", preencha o "CPF ou CNPJ". O campo aceita só números e coloca a pontuação sozinho.
Clique em "Salvar Alterações".
Como conferir se deu certo
- Aparece a mensagem "Configurações atualizadas com sucesso."
- Se você mudou o e-mail, use o novo e-mail no próximo login.
Problemas comuns
- "Não foi possível salvar suas alterações. Verifique os campos e tente novamente.": algum campo está com problema. Confira o texto em vermelho embaixo dele.
- "CPF deve ter 11 dígitos ou CNPJ 14 dígitos.": o número está incompleto. O campo é opcional, mas se for preenchido precisa estar completo.
- "A imagem deve ter no máximo 2MB." ou "Formato aceito: JPG, PNG, GIF ou WebP.": troque a imagem por uma menor ou em outro formato.
- O e-mail não salva: confira se ele está todo em minúsculas e se não é um e-mail já usado em outra conta Track4you.