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Configurar o bot de mensagens ​

O bot de mensagens é quem fala com o seu lead: envia as mensagens no privado (boas-vindas e saída) e posta os disparos no canal. Ele é um segundo bot, separado do bot de rastreamento que você conectou no menu Canal.

Antes de começar ​

Passo a passo ​

  1. No Telegram, abra o @BotFather. Para um bot novo, envie /newbot, escolha um nome e um username terminado em bot (ex.: @sinaisvipdemo_msg_bot). Se já tem um bot, envie /mybots e selecione ele. Copie o token HTTP API que o BotFather mostra.

  2. No seu canal do Telegram, abra as configurações do canal > Administradores > Adicionar administrador, busque o username do bot de mensagens e adicione. Deixe ligada a permissão de publicar mensagens. O mais simples é liberar todas as permissões, como você fez com o bot de rastreamento.

  3. Na Track4you, abra o menu Mensagens e clique em "Configurar Bot".

  4. Cole o token no campo "Token do Bot" e clique em "Validar Token". Quando aparecer "Token válido e canal encontrado!", o botão vira "Validado".

    Modal do bot de mensagens com o campo "Token do Bot" e o botão "Validar Token"

  5. Clique em "Salvar". Aparece a mensagem "Bot configurado!".

O token é segredo

O token dá controle total do bot. Não compartilhe em grupo, print ou e-mail. Se ele vazar, gere um novo no @BotFather (/revoke) e configure de novo aqui.

Pode usar no FlowBuilder também

Diferente do bot de rastreamento, o bot de mensagens pode ser usado em ferramentas de FlowBuilder, como a Flow4You, e na Track4you ao mesmo tempo. A tela confirma isso no selo "Compatível com ferramentas de FlowBuilder!".

Como conferir se deu certo ​

Depois de salvar, o topo da página mostra o card "Bot de Mensagens" com o username do bot e o token mascarado. Logo abaixo aparecem as seções "Mensagens no Privado" e "Mensagens no Canal".

Card "Bot de Mensagens" com o username do bot e os botões "Editar" e "Desconectar"

Trocar ou remover o bot de mensagens ​

  • "Editar" abre o bot salvo para você conferir o username e o token.
  • Para usar outro bot, clique em "Desconectar", confirme em "Desconectar" e configure o bot novo pelo "Configurar Bot". Enquanto nenhum bot estiver conectado, as mensagens automáticas não são enviadas.

Problemas comuns ​

  • "Formato de token inválido.": o token não foi copiado inteiro. Ele tem o formato números:letras, sem espaços. Copie de novo no @BotFather.
  • "Token inválido.": o token foi digitado errado ou foi revogado. Pegue o token atual no @BotFather.
  • "Adicione o Bot ao canal configurado.": o bot ainda não é administrador do canal conectado no menu Canal. Refaça o passo 2 e valide de novo.
  • "Este Bot já está cadastrado como Bot de Canal.": você usou o token do bot de rastreamento. Crie ou use outro bot para as mensagens.
  • "Esse Bot já está cadastrado.": esse bot já está em uso na Track4you, como bot de rastreamento ou de mensagens. Use um bot que ainda não esteja cadastrado.
  • "Você já cadastrou este Bot de Mensagens.": esse bot já está salvo como bot de mensagens na sua conta.
  • "Este Bot já está vinculado a outra conta.": o bot está em uso em outra conta da Track4you. Use um bot diferente.

Não resolveu? Fale com o suporte.

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