Aprovação automática (Auto-Aceite)
Com o Auto-Aceite ligado, a Track4you aprova sozinha os pedidos de entrada no seu canal. Você não precisa ficar aprovando lead por lead no Telegram, e quem pede entrada não fica esperando.
Antes de começar
- Funil com "Solicitação de Entrada" ligada: o Auto-Aceite aprova os pedidos que chegam por esse tipo de link. Veja Solicitação de Entrada no funil.
- Bot de mensagens configurado: a seção "Mensagens no Privado", onde fica o Auto-Aceite, aparece depois dele. Veja Configurar o bot de mensagens.
Passo a passo
No menu Mensagens, vá até "Mensagens no Privado" > "Configurações Padrão" e ligue a chave do cartão "Auto-Aceite". A alteração é salva na hora e aparece "Configurações atualizadas.".
No campo abaixo, escolha o tempo de espera antes da aprovação: "Instantâneo", "10 segundos", "30 segundos", "1 minuto", "5 minutos", "10 minutos", "30 minutos" ou "60 minutos". Também salva na hora.
Instantâneo ou com tempo de espera?
| Opção | Como fica para o lead |
|---|---|
| "Instantâneo" | É aprovado na hora e recebe a mensagem de boas-vindas logo em seguida. |
| Com tempo de espera (10 segundos a 60 minutos) | Recebe a boas-vindas assim que pede entrada e só é aprovado depois do tempo escolhido. |
Boas-vindas antes de entrar
Um tempo de espera curto (de 30 segundos a 1 minuto) faz o lead ler a sua boas-vindas, ver as regras e clicar nos seus botões antes de cair no canal. Veja Mensagem de boas-vindas (Entrada).
Com o Auto-Aceite desligado, os pedidos ficam aguardando e você aprova manualmente, pelo próprio Telegram, na lista de pedidos de entrada do canal.
Quer um tempo de espera diferente para um funil específico? Veja Mensagens diferentes por funil.
Como conferir se deu certo
- Com uma conta pessoal do Telegram que não seja administradora do canal, abra a sua página e peça para entrar no canal.
- Depois do tempo de espera escolhido, a conta entra no canal sem você aprovar nada.
Problemas comuns
- Não encontro o cartão "Auto-Aceite": configure primeiro o bot de mensagens. A seção "Mensagens no Privado" aparece depois dele.
- O lead não foi aprovado: confira se ele pediu entrada pelo link de um funil com "Solicitação de Entrada" e se o bot de rastreamento continua administrador do canal, com todas as permissões. Veja o diagnóstico no menu Canal em Status da integração do canal.