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Onde encontrar o ID do pixel e o token da API de Conversões ​

Para ligar o seu pixel à Track4you você precisa de duas coisas da Meta: o ID do pixel e o token de acesso da API de Conversões. Os dois ficam no Gerenciador de Eventos e levam poucos minutos para pegar.

Antes de começar ​

  • Acesso ao Gerenciador de Eventos da Meta, com permissão de administrador no pixel (no portfólio empresarial onde ele está).
  • Se ainda não tem pixel, crie um no próprio Gerenciador de Eventos (botão de conectar uma nova fonte de dados, opção Web).

Pixel ou "conjunto de dados"?

No Gerenciador de Eventos, a Meta chama o pixel de conjunto de dados. É a mesma coisa: o ID do conjunto de dados é o ID do pixel.

Passo a passo ​

  1. Abra o Gerenciador de Eventos da Meta. Na lista "Conjuntos de dados", encontre o seu pixel. O número em "Identificação", embaixo do nome, é o ID do pixel. Copie e guarde.

    Lista "Conjuntos de dados" no Gerenciador de Eventos, com o nome e a identificação do pixel destacados

  2. Clique no nome do pixel e abra a aba "Configurações". Em "Detalhes", o mesmo número aparece em "Identificação do conjunto de dados". Use este caminho se quiser conferir que copiou o ID do pixel certo.

    Seção "Detalhes" com a "Identificação do conjunto de dados" destacada

  3. Ainda em "Configurações", desça até a seção da API de Conversões. Em "Configurar integração direta", marque "Configurar sem a Dataset Quality API" e clique em "Gerar token de acesso".

    Seção da API de Conversões com a opção "Configurar sem a Dataset Quality API" marcada e o botão "Gerar token de acesso"

  4. A Meta mostra o token gerado: um texto longo que começa com EAA. Clique para copiar e cole direto no campo "Token de Integração" da Track4you. Veja Cadastrar o pixel na Track4you.

O token é uma senha

Quem tem o token consegue enviar eventos para o seu pixel. Não mande por WhatsApp, e-mail ou print, e não cole em grupos. Cole só no campo "Token de Integração" da Track4you.

Gerar um token novo derruba o anterior

Se esse pixel já tem um token em uso (na Track4you ou em outra ferramenta), gerar um novo invalida o atual na hora. Quando precisar trocar, siga Trocar o token do pixel sem perder eventos.

Como conferir se deu certo ​

  • Você tem o ID do pixel (só números, ex.: 1234567890123456) e o token (texto longo começando com EAA).
  • Ao cadastrar na Track4you e clicar em "Próximo", o pixel é validado com a Meta e o cadastro avança para o "Evento Teste".

Problemas comuns ​

  • Não aparece a opção de gerar token: o seu usuário não tem permissão de administrador nesse pixel. Peça acesso a quem administra o portfólio empresarial.
  • Copiei o token, mas perdi: gere outro e cole na Track4you logo em seguida. Lembre que o novo token substitui o anterior.
  • A Track4you diz "Token inválido" ou "ID do Pixel inválida": confira se o token e o ID são do mesmo pixel. Veja Cadastrar o pixel na Track4you.

Ainda com dúvida? Fale com o suporte pelo WhatsApp.

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